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Nouveau tariff mobile

Bonjour, je viens de lire que les les abonnements mobile seront augmentés de 2 euros avec une augmentation du nombre de GB qui ne nous intéresse pas. Comment rester sur l’ancien tariff ? Bien à vous. 

Question

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Faible Réseau Mobile

Bonjour, Cela fait une semaine que j’ai un réseau très faible dans certains endroits, notamment sur mon lieu de travail. Avec de la chance, j’ai au maximum une barre de réseau, sinon je n’ai aucun service.. Y aurait-il des problèmes techniques liés à ce manque de réseau ? Une collègue est chez V

Problème

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problème réseau mobile

Bonjour Madame,Monsieur, Je n'ai plus de réseau mobile Voo depuis ce matin. Un mail m'a prévenu de possible soucis mais pour le 1er décembre. Avez-vous avancé la date des travaux et si oui quand peux t'on espérer un retour à la normale Merci et bonne journée

Question

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nouvelle offre mobile

Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2

Question

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Impossible d'émettre un appel vers un numéro fixe en Belgique

Bonjour, Je reçois un message d'erreur de la part de Voo à chaque fois que je tente d'appeler un numéro fixe belge en étant moi-mêmeen Belgique. Je pense qu'il s'agit d'une erreur de configuration de mes services. Pourriez-vous vérifier svp?

Problème

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J'ai récupéré internet mais pas le téléphone fixe ?

Bonjour , J'ai eu il y a peu une coupure internet , telephone . mon internet est revenu mais mon fixe pas , quand je vais sur le site de la box , il me dit que ma telephonie n'est pas souscrite . quels sont les solutions ? est ce normal ?

Problème

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Appel impossible d'un téléphone fixe vers Orange

Bonjour, Problème depuis ce matin, ma redirection de mon téléphone fixe vers un GSM (orange) ne fonctionne plus. Lorsque j'appel mon fixe, la ligne sonne occupée après une sonnerie. Est-ce un problème connu ? Puis-je faire quelque chose ? Merci de vos réponses GC

Problème

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Cancellation of my mobile subscription

Hello,I cannot cancel my mobile subscription by using myVoo and the contact form throws ERROR 500 all the time. Please contact me via my email address as I am no more in Belgium.

Problème

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1/10/2023 Augmentation data/tarifs MOBILE

Bonjour a partir du 1/10/2023 VOO double les GB sur le mobile mais aussi le prix..... https://www.voo.be/uploads/fr/2308_mention.pdf

Article

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Téléphone fixe occupé

Bonjour,J'ai eu hier au téléphone un assistant mais il n'a pas vraiment su m'aider je m'adresse donc à présent à la communauté. J'ai une ligne fixe (branchée sur tel 1, décodeur Technicolor) celle ci connecte 4 combinés en tout. Trois sans fils alcaltel assez récents, et un combiné avec fil à l'anc

Problème

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Solution acceptée

Pack Duo Mobile / internet

Bonjour , Petite question par rapport aux packs que voo propose , Je n'utilse que principalement mon mobile et mon internet , savez vous si voo va créer un pack duo mobile/internet ?Car je vais être franc , je paye pour la télévision que je ne regarde jamais .ps : désolé si je me suis trompé de

Question

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Comment recharger une carte mobile voo ?

BonjourMa carte mobile voo est en attente d activationComment faire pour la charger de 5€ pour dépanner. Merci pour vos réponses

Problème

1.4K

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Résiliation VOO mobile

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement mobile puisque mon forfait va laisser place à un nouveau forfait qui ne me convient pas. Je souhaite donc que cette période de facturation soit la dernière. Il est compliqué de joindre le service client, donc si quelqu'un ici peut m'aider... Bien à v

Question

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Plus de Réseau mobile

Bonjour, Suite à la migration vers Orange, le signal mobile chez moi est catastrophique. Je l'ai directement remarqué début septembre d'ailleurs... J'ai téléphoné et on m'a soit disant fait une petite mise à jour et on m'a envoyé 4 nouvelles cartes sim pour une meilleure captation de signal m'as

Question

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Domiciliation voo mobile impossible via myVOO

Bonjour, Je ne vois pas dans "myvoo" oú créer la domiciliation pour la partie mobile de mon abonnement "one". Le reste est en domiciliation mais pas le mobile donc. Serrait il possible de le faire via un des modérateur du forum svp ? Via le 078/505050 je n'ai eu personne en ligne :( Merci d'avance ^

Question

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Mon GSM utilise Viber quand je l'appelle via mon fixe

Bonjour lorsque j'appelle mon GSM depuis ma ligne fixe mon portable fait un appel viber et non un appel normal. Est-ce normal? Merci d'avance

Problème

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Impossible de contacter un numéro Mobile Viking

Bonjour nous avons 3 abos voo one mobile et impossible d'envoyer un SMS ou téléphoner à un neveu qui est chez mobile Viking. Lui sait nous joindre par SMS ou en appel. Si j'essaye avec ma carte orange, aucun soucis. Quand je l'appelle avec Abo voo, il me signale que le numéro n'est pas attribué lol

Question

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Solution acceptée

telechargement 20gb mobile

​bonjour a tous et bon courage pour le confinement ​ ​voila j ai reçu un mail hier de voo ​ ​les personnes limitée passent en illimité (c est cool)​ ​les données mobile passent a 20gb pour tous ​ ​a quoi sa sert avoir du data si on est tous confinée a la maison et qu on utilise le wifi de

Question

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Pas de connexion / téléphone fixe région Frameries

Bonjour, je viens vous faire part de mon mécontentement, ce jour depuis 13H00 plus d'internet / ligne fixe chez ma mère habitant à Frameries. Elle a téléphoné vers 15h00 et la personne au téléphone lui a répondu qu'il y avait une panne sur le réseau. Ce soir 19H00, je tente de lui téléphoner sur so

Problème

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Solution acceptée

Portage du numéro de mobile chez VOO est-il passé ?

bonjour mon père a recu sa nouvelle carte sim de voo mobile hier debut d'après midi et j'ai de suite etait activer la carte via l'é-mail qu'il a recu et aujourd'hui il a toujours le reseau proximus, on m'avait dis qu'il fallait entre 1 et 3 heure pour passer de proximus a voo mobile mais la depuis

Problème

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